芒果TV、PP视频等将取消包月默认自动续费新版本近期上线

时间：2025-11-04 04:33:05 来源：网络整理编辑：探索

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导读：在4月8日，浙江省消保委约谈11家平台音视频网站，就此前体验发现的广告特权描述不清、涉嫌虚假宣传、自动续费扣款未提醒等问题，提出九方面整改意见。4月13日、14日，芒果TV、PP视频分别向浙江省

　　导读：在4月8日，芒果默浙江省消保委约谈11家平台音视频网站，视频就此前体验发现的取消期上广告特权描述不清、涉嫌虚假宣传、包月本近自动续费扣款未提醒等问题，自动提出九方面整改意见。续费新版线4月13日、芒果默14日，视频芒果TV、取消期上PP视频分别向浙江省消保委提交整改回复函。包月本近

　　14日，自动记者从浙江省消保委获悉，续费新版线4月13日、芒果默14日，视频芒果TV、取消期上PP视频分别向浙江省消保委提交整改回复函，就4月8日浙江省消保委约谈中提到的相关问题说明整改方案和整改进度表。据悉，芒果TV的整改方案已在4月9日前完成，PP视频整改、更新后的平台将于近期上线。

　　在4月8日，浙江省消保委约谈11家平台音视频网站，就此前体验发现的广告特权描述不清、涉嫌虚假宣传、自动续费扣款未提醒等问题，提出九方面整改意见。

　　据介绍，芒果TV和PP视频承诺不再使用“免广告”等绝对性描述宣传用语；对购买连续包月的消费者，已在扣费前通过发送站内消息、手机短信等形式，主动提醒用户即将扣费，同时主动告知消费者退订方式，消费者可随时取消。

　　在默认勾选自动续费问题方面，芒果TV和PP视频均表示已取消默认自动续费功能，由消费者自主勾选后再开通。

　　针对购买的付费节目不能全屏观看问题，芒果TV表示已经解决此类问题，同时已通过人工清查所有视频内容，杜绝此类问题再次发生。

　　浙江省消保委相关负责人表示，希望其他视、音频网站尽快落实相关整改意见，切实维护消费者的合法权益，共同打造让消费者安心、放心、舒心的消费环境。

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